Nach 26 Jahren Dresdner Bank werde ich morgen meinen Aufhebungsvertrag unterschreiben. Ich hoffe es zumindest, genügend Anläufe bzw. Versuche hatte HR ja zur Genüge *seufz*
Heute hatte ich seit langem eine Beraterin am Telefon, mit der nicht nur ich immer wieder Probleme hatte und habe und … ach was auch immer. Ich war in den vergangenen Monaten nur immer froh, dass von dieser Ecke kaum Aufträge kamen. Meine Filialen konnte ich bereits vor meinem Urlaub abgeben und diese eine Minifiliale war in einem der ersten „Arbeitspakete“, die u.a. nun nach Hamburg umgeroutet werden.
Kurzer Rede, langer Sinn…. diese Beraterin reagierte in einem Fall wochenlang auf meine Emails nicht, telefonisch war sie für „mich“ nicht erreichbar. Nach Rücksprache mit meiner GL schickte ich vor meinem Urlaub eine Email mit cc an diverse Leute und übergab ihr die Verantwortung.
Heute, 5 Wochen später, die Filiale geht mich mittlerweil ein Sch…. an…, sollte ich ihr die Kohlen aus dem Feuer holen und DAS IN EINEM TON! Und…. 1 Tag vor der Unterschrift auf meinem Aufhebungsvertrag dachte ich nur: nein, nein, nein, du blöde Kuh kommst über Monate nicht zu Potte…. und jetzt soll ich für dich zum Telefonhörer greifen? Für jeden meiner Berater, die ich in den vergangenen 8 Jahren hatte, hätte ich das von Herzen gerne getan. Aber für dich? Forget it *lieb lächelt*
Also wies ich sie höflich aber bestimmt darauf hin, dass ihr KSC-Ansprechpartner nun in Hamburg sei und ich um ihr Verständnis bitte, dass ich am vorletzten Tag bei der Dresdner Bank mich gewiss nicht um Arbeitsqualitäten anderer Standorte kümmern werde.
Uuuuuuuuuuuuh, „ich erwarte, dass Sie sich JETZT bewegen und in Hamburg anrufen“. Iiiiiiich?
„Nein, Frau XXXX, das werde ich gewiss nicht tun. Es ist nicht meine Aufgabe, zudem hatten Sie Monate Zeit sich um die Angelegenheit zu kümmern. Es wird Zeit, dass Sie etwas für Ihr Geld tun. Guten Tag“ PENG, Hörer wurde von mir aufgelegt.
Schäääääääääm, ich weiss, das tut man nicht *gagger* Aber boah, diese Tusse ist selbst nach 26 Jahren Dresdner Bank ein absoluter Ausnahmefall und ES TAT VERDAMMT GUT!
jepp 
